Política de Privacidad

Última actualización: 17 de abril de 2026

Para facilitar la lectura, en este documento se emplean expresiones como "persona usuaria", "usted" y, cuando corresponde, el masculino gramatical en su valor genérico para referirse a personas de cualquier género.

Esta Política de Privacidad regula el uso que hace de hombre-consciente.com y de nuestra aplicación (referidos en conjunto como el "Producto"). Aquí explicamos los tipos de datos que recopilamos, cómo los almacenamos, cómo los podemos usar, con quiénes se pueden compartir y cuáles son sus opciones respecto a estos usos y divulgaciones. Por favor, asegúrese de leer por completo esta Política de Privacidad al utilizar nuestro Producto.

"GDPR" significa el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos.

"EEE" incluye todos los Estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

"CCPA" significa Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018.

"Tratar", respecto a datos personales, incluye recolectar, almacenar, usar y divulgar a terceros.

Consulte los Términos de Uso y Servicio de hombre-consciente.com (los "Términos") para el significado de términos definidos (aquellos con letras mayúsculas) que no se expliquen expresamente en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Chesmint Limited, Flat/Office 102, Lekorpouzier 12a, Limassol, 3075, Cyprus y/o su filial Reya Digital OÜ, Harju maakond, Tallinn, Nõmme linnaosa, Pärnu mnt 388b, 11612, Estonia será la responsable de sus datos personales.

2. ¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Recopilamos datos que usted nos brinda voluntariamente (por ejemplo, dirección de correo electrónico, nombre). También recopilamos datos de forma automática cuando usa el Producto (por ejemplo, su dirección IP, tipo de dispositivo).

2.1. Datos que usted nos proporciona

Nos proporciona datos sobre usted cuando se registra y/o usa el Producto; por ejemplo, al crear un perfil de persona usuaria ("Perfil"), responder nuestros correos electrónicos o reportar un problema. Los datos que nos da incluyen:

Datos de perfil. Esto incluye su dirección de correo electrónico y contraseña.

2.2. Datos que recopilamos automáticamente:

Datos sobre cómo nos encontró. Recopilamos datos sobre el URL donde estaba cuando dio clic en nuestro anuncio.

Cookies y otras tecnologías similares. Como se detalla en nuestra Política de Cookies, nuestro Producto usa cookies que registran datos sobre el uso que hace para poder distinguirle de otras personas. Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador.

Datos de navegador y dispositivo. Recopilamos datos de y sobre los dispositivos desde donde accede al Producto, dependiendo de los permisos que haya brindado. Podemos asociar los datos recopilados de sus distintos dispositivos, lo que nos ayuda a ofrecerle servicios consistentes en todos ellos. Ejemplos de estos datos incluyen: configuración de idioma, dirección IP, ubicación, zona horaria, tipo y modelo de dispositivo, configuraciones de dispositivo, sistema operativo, proveedor de internet, operador móvil, ID de hardware y Facebook ID.

También recopilamos su Identificador de Publicidad de Apple ("IDFA") o el Identificador de Publicidad de Google ("AAID") (dependiendo del sistema operativo de su dispositivo). Usualmente puede restablecer estos números en los ajustes del sistema operativo de su dispositivo (aunque no controlamos esto).

Datos de transacción. Cuando realiza pagos a través del Producto, necesita proporcionar datos de su cuenta financiera, como el número de su tarjeta de crédito, a nuestros proveedores de servicios externos. No recolectamos ni almacenamos el número completo de su tarjeta, aunque sí podemos recibir datos asociados a la tarjeta y a la transacción, incluyendo la fecha, hora y monto, y el tipo de método de pago utilizado.

Datos de uso. Registramos cómo interactúa con nuestro Producto. Por ejemplo, registramos las funciones y el contenido con los que interactúa, con qué frecuencia y durante cuánto tiempo utiliza el Producto, qué secciones usa y otras interacciones.

2.3. Servicios de terceros (incluidos wearables)

Con su permiso, podemos conectarnos a servicios de terceros como Apple HealthKit. Esto nos permite importar automáticamente sus datos de salud y actividad a la aplicación, sin que tenga que ingresarlos manualmente. Los datos importados pueden incluir actividades físicas, ritmo cardíaco, variabilidad de la frecuencia cardíaca, pasos, patrones de sueño, energía activa gastada y otros datos que usted elija en la pantalla de consentimiento.

Esta información nos ayuda a brindarle ideas sobre sus actividades y a mejorar nuestra capacidad de darle recomendaciones y soluciones más personalizadas. Procesamos estos datos para potenciar las funciones y operatividad de la App.

La importación de datos está sujeta a las políticas de privacidad y términos de Apple HealthKit. Si utiliza un dispositivo wearable para conectarse a hombre-consciente.com, revise también sus términos y políticas de privacidad. El proveedor de su dispositivo puede recopilar datos de uso para sus propios fines, como la mejora de sus servicios.

Los datos de personas usuarias recopilados desde Apple Health nunca se utilizarán con fines de marketing, publicidad ni para otros análisis basados en uso que no sean para mejorar la gestión de la salud.

Puede revocar nuestro acceso a los datos de Apple HealthKit en cualquier momento directamente desde la aplicación Apple Health.

3. ¿Para qué tratamos sus datos personales?

Tratamos sus datos personales para:

3.1. brindarle servicios

Esto incluye facilitarle el uso del Producto de forma fluida y prevenir o solucionar errores o problemas técnicos. Por ejemplo, usamos sus datos para autenticarle y autorizar el acceso al Producto.

Con el fin de ofrecerle atención personalizada y mejorar su experiencia con nuestra asistente de IA, procesamos información general sobre cómo interactúa con el chat. Esto incluye detalles de las funciones que usa, como acciones de actualización de chat, pop-ups vistos y respondidos, clics en indicaciones, acciones de salida y la frecuencia de uso, lo que nos ayuda a comprender patrones generales de interacción, incluyendo sus comentarios. Es importante: no recolectamos ni almacenamos el contenido específico de sus mensajes.

Usamos OpenAI como proveedor externo para la funcionalidad de chat con IA dentro de nuestra app. Los datos de chat pueden compartirse con OpenAI y conservarse hasta 30 días solo por motivos de seguridad y monitoreo de uso indebido. OpenAI no usa estos datos para entrenar o mejorar sus modelos. OpenAI aplica medidas de seguridad, incluyendo cifrado de datos y auditorías, para proteger la información de su lado.

Al solicitar un reembolso por una compra de consumo dentro de la app, reconoce que podríamos compartir con Apple Inc. datos relevantes de consumo como parte de nuestros esfuerzos para resolver la solicitud. Esta información ayuda a Apple a evaluar su reembolso y puede incluir detalles sobre su uso del contenido adquirido. Nos aseguramos de que esta transferencia de datos cumpla con las políticas de Apple y se realice solo en lo necesario para procesar sus solicitudes.

3.2. investigar y analizar el uso que hace del Producto

Esto nos ayuda a comprender mejor nuestro negocio, analizar operaciones, mantener, mejorar, innovar, planear, diseñar y desarrollar el Producto y nuevos productos. Realizamos encuestas, investigaciones y pruebas de funciones en desarrollo. Analizamos los datos que tenemos para evaluar nuestro Producto, así como auditorías y correcciones de problemas para mejorar los contenidos y estructura. Como resultado, decidimos con frecuencia cómo mejorar el Producto a partir de los resultados de este análisis. Por ejemplo, si descubrimos que las personas no usan mucho cierta sección, podemos enfocarnos en mejorarla.

3.3. personalizar el Producto para usted

Seleccionamos el procesador de pagos disponible para usted; también podemos utilizar sus datos para determinar si es elegible para promociones, sorteos y concursos.

3.4. procesar sus pagos

Ofrecemos productos y/o servicios pagos dentro del Producto. Para esto, utilizamos servicios externos para procesar pagos. Como resultado, podrá realizar pagos para funcionalidades pagas del Producto.

3.5. cumplir los Términos y prevenir, detectar, investigar y resolver disputas...

Usamos datos personales para hacer valer nuestros acuerdos y compromisos contractuales, así como para detectar, prevenir y combatir el fraude. Como resultado, podemos compartir su información con terceros, incluidas autoridades (por ejemplo, si surge una disputa relacionada con los Términos).

3.6. comunicarnos con usted acerca del uso que hace del Producto

Podemos comunicarnos con usted, por ejemplo por correo o mensajes directos en el Producto (notificaciones push incluidas). Como resultado, podemos enviarle mensajes sobre sus estadísticas.

3.7. mostrarle o enviarle comunicaciones de marketing

Procesamos sus datos personales para nuestras campañas de marketing. Podemos agregar su dirección de correo electrónico a nuestra lista de campañas. Como resultado, recibirá información sobre nuestro Producto, funciones, ofertas, promociones, concursos y eventos, así como otra información de servicios de terceros que podrían interesarle. Puede darse de baja de comunicaciones promocionales haciendo clic en el botón "Darse de baja" de cualquiera de los correos recibidos.

3.8. brindarle atención y soporte

Como resultado, le enviaremos mensajes sobre la disponibilidad de nuestro Producto, seguridad, transacciones de pago, estado de sus pedidos, avisos legales u otra información relacionada con el Producto.

3.9. personalizar nuestras publicidades

Nosotros y nuestros asociados usamos sus datos personales para adaptar las publicidades e incluso mostrarlas en el momento más relevante.

3.10. cumplir con obligaciones legales

Podemos procesar, usar o compartir sus datos cuando la ley así lo requiera, en especial si una autoridad los solicita legalmente.

3.11. para que participe en encuestas

De vez en cuando, podemos iniciar encuestas o solicitudes de retroalimentación para fines de investigación y podemos contactarle para saber si le gustaría participar. La participación es opcional. Si no desea que le contactemos para encuestas o campañas promocionales, por favor escríbanos a nuestro equipo de atención. Si no quiere escribirnos pero tampoco participar, simplemente ignore nuestros mensajes.

4. Base legal para el procesamiento de datos (solo EEE)

En esta sección le informamos qué base legal aplicamos para cada fin de tratamiento de datos. Para más detalles sobre un fin particular, revise la Sección 2. Esta sección aplica solo a personas del EEE.

Tratamos sus datos personales en base a los siguientes fundamentos legales:

4.1. su consentimiento;

4.2. para cumplir nuestro contrato con usted;

En base a este fundamento:

Brindar los servicios
Personalizar su experiencia
Comunicarnos con usted sobre su uso del Producto
Verificar su identidad
Gestionar su cuenta y brindarle atención
Brindarle soporte
Procesar sus pagos

4.3. para atender intereses legítimos propios (o ajenos)...

...salvo que sus intereses o derechos fundamentales que exijan la protección de datos personales prevalezcan sobre estos.

Nos basamos en intereses legítimos para:

comunicarnos con usted acerca del uso que hace del Producto: Esto incluye, por ejemplo, enviarle notificaciones. El interés legítimo es promover que use el Producto con más frecuencia. También tomamos en cuenta los beneficios que puede traerle.
investigar y analizar el uso que hace del Producto: Nuestro interés legítimo es mejorar el Producto para comprender las preferencias y ofrecerle mejor experiencia (por ejemplo, hacer el uso del Producto más fácil y agradable, o introducir y probar nuevas funciones).
enviarle comunicaciones de marketing: El interés legítimo es promocionar nuestro Producto de manera medida y adecuada. Dependiendo de su país, podríamos apoyarnos en su consentimiento en vez de este interés.
personalizar nuestras publicidades: El interés legítimo es promocionar nuestro Producto de forma dirigida y razonable. Dependiendo de su país, podríamos apoyarnos en su consentimiento para este fin.
cumplir los Términos y prevenir y combatir el fraude: Nuestros intereses legítimos son hacer valer nuestros derechos legales, prevenir y atender fraudes y usos no autorizados del Producto, e incumplimientos de los Términos.

4.4. para cumplir obligaciones legales

Bajo esta base, en particular, verificamos su identidad.

5. Derechos de privacidad en California

Esta sección da detalles adicionales sobre cómo tratamos datos personales de personas consumidoras de California y los derechos que les otorga la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") y la ley Shine the Light. Por lo tanto, esta sección aplica solo a residentes de California, Estados Unidos.

Si es residente de California, puede solicitar que le informemos sobre los datos compartidos con terceros para marketing directo electrónico/online, si existiera tal intercambio; esta información puede proporcionarse una vez al año sin costo y cubrirá información de los últimos doce (12) meses. Se la entregaremos dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a su solicitud, o le informaremos si requerimos más tiempo para atenderla.

Si es residente de California y desea hacer esta solicitud, por favor proporcione información suficiente para determinar si este derecho aplica para usted, confirme que reside en California e indique una dirección actual del estado para responderle. Puede solicitarlo por escrito a info@hombre-consciente.com. Toda solicitud debe incluir en la primera línea de la descripción "solicitud de derechos de privacidad de California" e indicar su nombre, domicilio, ciudad, estado y código postal. Tenga en cuenta que solo debemos responder a una solicitud por persona al año y no estamos obligados a responder por otros medios o direcciones.

La información compartida con fines distintos a marketing directo no necesariamente será incluida en nuestra respuesta a tal solicitud. Nos reservamos el derecho de solicitar y verificar pruebas de identidad según lo consideremos necesario y conservar la solicitud durante al menos dos años con fines de auditoría y gestión.

6. Conservación de datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines de esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo mayor.

Tenga en cuenta que tenemos distintas obligaciones legales para retener los datos que nos brinda, por ejemplo para garantizar que las transacciones sean procesadas, liquidadas, reembolsadas o revertidas correctamente; para ayudar a identificar fraude; y para cumplir con leyes de prevención de lavado de dinero u otras que nos aplican a nosotros y/o proveedores financieros. Así, incluso si desactiva o elimina su Perfil, conservaremos cierta información para cumplir nuestras obligaciones.

7. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, proveer, mejorar, integrar, personalizar, dar soporte y promocionar nuestro Servicio. Podemos compartir ciertos conjuntos de datos personales, especialmente para los fines señalados en la Sección 3 de esta Política. Entre los tipos de terceros con quienes compartimos información figuran:

7.1. Proveedores de servicios

Compartimos datos personales con terceros contratados para brindar servicios o ejecutar funciones comerciales bajo nuestras instrucciones. Podemos compartir su información con los siguientes tipos de proveedores:

proveedores de almacenamiento en la nube (Google Cloud Platform, servers.com);
proveedores de análisis de datos (Facebook, Google, Amplitude);
socios de marketing (por ejemplo, redes sociales, agencias, servicios de envío de correos);
procesadores de pagos.

7.2. Autoridades y organismos públicos

Podemos usar o divulgar datos personales para hacer cumplir los Términos, proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o bienes (o los de afiliados, usted u otros), y en caso de solicitudes de tribunales, autoridades regulatorias u otros organismos oficiales, o en los casos previstos por la ley.

7.3. Terceros en caso de fusión o adquisición

Conforme nuestra empresa se desarrolla, podríamos comprar o vender activos o negocios. La información de clientes suele ser uno de los activos transferidos en este tipo de operaciones. También podríamos compartir información con entidades afiliadas (por ejemplo, matriz o subsidiaria) y transferirla en el marco de una transacción corporativa, como la venta de la empresa, escisión, fusión, consolidación, venta de activos o en caso poco probable de quiebra.

8. Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir datos personales a países distintos de aquel donde la información se recopiló originalmente, para prestar el Producto conforme a los Términos y para los fines señalados en esta Política. Si estos países no cuentan con las mismas leyes de protección de datos que el país de origen, aplicamos salvaguardas adicionales.

En particular, si transferimos datos personales provenientes del EEE a países sin un nivel adecuado de protección, aplicamos uno de los siguientes fundamentos legales: (i) Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (más información aquí), o (ii) el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (más información aquí), o (iii) decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países (más información aquí).

9. Cambios en esta política de privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si decidimos realizar cambios importantes, se lo notificaremos a través de nuestro Servicio u otros medios disponibles y podrá revisar la versión revisada antes de que surta efecto. Si continúa usando el Producto después de que los cambios entren en vigor, acepta la nueva Política revisada.

10. Restricción de edad

No procesamos datos personales de menores de 18 años a sabiendas. Si descubre que alguien menor de 18 años nos proporcionó datos personales, por favor contáctenos en info@hombre-consciente.com.

11. Derechos de privacidad

Para que tenga control sobre sus datos personales, cuenta con los siguientes derechos:

Acceso, revisión, actualización y corrección de sus datos personales. Puede revisar, editar o modificar sus datos personales previamente proporcionados. Usted tiene el control de su Perfil; así que puede acceder y corregir sus datos de Perfil en cualquier momento iniciando sesión en el Producto. También puede solicitar una copia de los datos recolectados durante su uso del Producto a en info@hombre-consciente.com.
Eliminación de sus datos personales. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales enviándonos un correo a en info@hombre-consciente.com.

Cuando solicite la eliminación de sus datos personales, haremos esfuerzos razonables para atender su solicitud. En algunos casos, podríamos estar legalmente obligados a mantener algunos datos por cierto tiempo; en ese caso, cumpliremos su petición cuando termine nuestra obligación legal.
Oposición o restricción al uso de sus datos personales. Puede pedirnos dejar de utilizar todo o parte de sus datos personales o limitar su uso enviando su solicitud a en info@hombre-consciente.com.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. Nos gustaría que nos contacte directamente para poder abordar sus inquietudes. Sin embargo, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad competente de protección de datos, especialmente en el Estado Miembro de la UE donde vive, trabaja o donde haya ocurrido la supuesta infracción.
Derecho a la portabilidad de datos. Si desea recibir sus datos personales en un formato legible por máquina, puede solicitarlo enviando su petición a en info@hombre-consciente.com.

Puede enviar solicitudes a través de una persona apoderada. En ese caso, necesitaremos verificar la identidad del apoderado y la suya, así como su autorización para actuar a su nombre, antes de procesar la solicitud.

12. ¿Cómo gestionamos las solicitudes de "No rastrear"?

Excepto lo especificado en esta Política de Privacidad, el Producto no admite solicitudes de "No rastrear". Para saber si algún servicio de terceros admite esta función, consulte sus políticas de privacidad.

13. Contáctenos

Si tiene dudas o preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo recolectamos, usamos o almacenamos sus datos, por favor no dude en escribirnos a:

Correo electrónico: info@hombre-consciente.com